?引言

中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高位發(fā)展和世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局的不平衡，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家、發(fā)展中國(guó)家和經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)國(guó)家或地區(qū)在各自不同的貿(mào)易心態(tài)下的經(jīng)濟(jì)策略，共同造成了中國(guó)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展所必須面臨的復(fù)雜環(huán)境。作為中國(guó)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的重要組成部分——中國(guó)企業(yè)，必須與我們的國(guó)家一起共同應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境，積極探索新的出路！

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一、微利時(shí)代的特征和主要矛盾

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1.?2001年以來國(guó)內(nèi)生產(chǎn)資料價(jià)格連續(xù)上漲，漲幅高達(dá)40%以上。企業(yè)對(duì)資源的消耗越來越大，對(duì)環(huán)境的影響日益加?。∑髽I(yè)的綜合成本急劇上漲，而對(duì)應(yīng)的企業(yè)收益卻越來越低；

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2.?隨著企業(yè)數(shù)量的不斷增加，產(chǎn)品供給量迅速上漲，供求關(guān)系失去平衡。而我國(guó)相對(duì)落后的社會(huì)保障機(jī)制使得居民消費(fèi)心態(tài)消極、消費(fèi)能力受到抑制，更進(jìn)一步讓已日趨嚴(yán)重的供需矛盾雪上加霜；

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3.?需求主導(dǎo)經(jīng)濟(jì)格局初步形成，市場(chǎng)需求成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)鍵因素。而我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)時(shí)間較短，給企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的時(shí)間不足，相對(duì)的企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的能力較弱；

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4.?國(guó)有企業(yè)改制速度加快、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)地位獲得承認(rèn)和外資企業(yè)進(jìn)入數(shù)量的增加，使得市場(chǎng)環(huán)境更趨復(fù)雜，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)加劇，整體贏利水平下滑；

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5.?行業(yè)發(fā)展日臻成熟，信息化程度越來越高。行業(yè)信息的透明度增加，企業(yè)高利潤(rùn)難以讓消費(fèi)者接受

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二、微利時(shí)代形成的主要原因

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1.?宏觀原因：

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1)?隨著科學(xué)技術(shù)和信息科技的飛速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化勢(shì)不可擋。在全球化經(jīng)濟(jì)格局下，各種經(jīng)濟(jì)資源突破限制，開始在全球范圍內(nèi)流動(dòng)，產(chǎn)品價(jià)格成為競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵要素；

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2)?1978年開始，我國(guó)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代轉(zhuǎn)向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。不到三十年的時(shí)間，我國(guó)國(guó)民生產(chǎn)總值呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)，市場(chǎng)蘊(yùn)含的巨大能量瞬間釋放，而我們的管理經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)和手段卻不夠成熟，國(guó)家政策需要在運(yùn)行中不斷變化完善，在變化和完善的過程中導(dǎo)致產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格產(chǎn)生不同幅度的波動(dòng)；

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3)?我國(guó)幅員遼闊，各地經(jīng)濟(jì)和環(huán)境資源差異較大。在競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的格局下，各地為爭(zhēng)取發(fā)展速度往往忽略整體產(chǎn)業(yè)布局，造成產(chǎn)業(yè)發(fā)展極不平衡。更由于這種產(chǎn)業(yè)發(fā)展的不平衡，進(jìn)一步加劇了已經(jīng)非常殘酷的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)；

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4)?中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)舉世矚目，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷增強(qiáng)。市場(chǎng)投資多元化步驟加快，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)過快過熱，這也是對(duì)產(chǎn)品價(jià)格產(chǎn)生極大影響的重要因素；

5)?市場(chǎng)機(jī)制不夠完善導(dǎo)致監(jiān)控不力，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序混亂。

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2.?微觀原因：

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1)?受觀念、技術(shù)和管理能力的影響，部分國(guó)內(nèi)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，產(chǎn)品檔次難以提高，影響產(chǎn)品的銷售價(jià)格；

2)?企業(yè)創(chuàng)新能力和意識(shí)不足導(dǎo)致企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力越來越弱；

3)?品牌意識(shí)不強(qiáng)和品牌運(yùn)營(yíng)能力不足，使競(jìng)爭(zhēng)只能停留在產(chǎn)品層面；

4)?營(yíng)銷技術(shù)匱乏和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)不到位，導(dǎo)致企業(yè)贏利能力不足；

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5)?戰(zhàn)略缺失或戰(zhàn)略系統(tǒng)構(gòu)建不完善削弱企業(yè)的整體能力。

三、微利時(shí)代企業(yè)出路

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1、創(chuàng)新制勝。面對(duì)時(shí)代的快速變化，我們只有以變化來應(yīng)對(duì)變化。所以，創(chuàng)新是企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路。創(chuàng)新的層面很多，涉及面很廣，我們不一定在所有方面都有能力創(chuàng)新，在企業(yè)追求創(chuàng)新的過程中，我比較支持“孤峰理論”的觀點(diǎn)。所謂“孤峰”理論，就是不一定追求全面均衡的發(fā)展，而是根據(jù)企業(yè)的實(shí)際狀況著重培養(yǎng)企業(yè)某一方面的能力，使之成長(zhǎng)為企業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)能力。我們?cè)诩夹g(shù)上有優(yōu)勢(shì)，那我們就把技術(shù)做到最強(qiáng)。我們?cè)谏a(chǎn)上有優(yōu)勢(shì)，那我們就把生產(chǎn)做到最好。只要有一方面獲得超常的能力，我們就有可能在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。

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2、戰(zhàn)略制勝。有人曾針對(duì)眾多“曇花一現(xiàn)”的中國(guó)企業(yè)做過統(tǒng)計(jì)分析，結(jié)論認(rèn)為大部分企業(yè)的失敗都是戰(zhàn)略因素造成的。因此，做好企業(yè)首先不能不做好戰(zhàn)略。

什么是戰(zhàn)略？對(duì)戰(zhàn)略的定義有很多也很雜，在這里我也不必深入其中去討論。我相信通過長(zhǎng)時(shí)間的討論和研究，人們已經(jīng)對(duì)戰(zhàn)略有了一個(gè)相對(duì)一致的認(rèn)識(shí)。在這里，我把中國(guó)和西方對(duì)戰(zhàn)略觀點(diǎn)的不同之處略做分析，便于我們把握怎樣做好企業(yè)戰(zhàn)略。由于管理科學(xué)是西方人發(fā)明的，所以西方人談戰(zhàn)略是把戰(zhàn)略納入管理系統(tǒng)來說的，站在管理的角度來說，戰(zhàn)略實(shí)質(zhì)上是指戰(zhàn)略規(guī)劃。戰(zhàn)略規(guī)劃的主要工作就是“遠(yuǎn)景設(shè)計(jì)、目標(biāo)規(guī)劃、執(zhí)行流程、計(jì)劃?rùn)z核”這樣一些內(nèi)容。中國(guó)人對(duì)戰(zhàn)略的理解，主要是基于中國(guó)古代儒家、道家、法家和兵家等相關(guān)著作所倡導(dǎo)的思想基礎(chǔ)上去理解的。因此，中國(guó)人理解的戰(zhàn)略更多的是思想層面，不涉及流程、檢核等方面。我認(rèn)為，中國(guó)和西方對(duì)戰(zhàn)略的不同定義和理解恰恰可以幫我們完善戰(zhàn)略。中國(guó)的戰(zhàn)略思想主要是解決“合眾而一”的問題。所謂“合眾而一”，就是把組織中的所有人的思想統(tǒng)一起來，只有大家統(tǒng)一到像一個(gè)人一樣，這個(gè)組織的競(jìng)爭(zhēng)力就無比強(qiáng)大了。西方的戰(zhàn)略規(guī)劃主要是把做事的方法具體設(shè)計(jì)出來，這樣可以保證做事的正確程度。二者結(jié)合起來，就是我們企業(yè)做好戰(zhàn)略的關(guān)鍵。

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3、品牌制勝。未來企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)有可能就是品牌的競(jìng)爭(zhēng)。2006年以來，我們不斷受到西方國(guó)家對(duì)我們出口產(chǎn)品的限制乃至刁難，主要原因就在于我們的產(chǎn)品沒有自主品牌，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)都是人家制定的，他們說我們哪里不合格我們都沒話講。沒有品牌，我們就只能像北京人調(diào)侃的那樣“撅著屁股揀鋼幣”了。韓國(guó)、日本以及歐洲也都經(jīng)歷過微利時(shí)代，微利時(shí)代是工業(yè)化發(fā)展的必然階段，這些國(guó)家的很多知名企業(yè)在很大程度上都是依賴品牌才能走出一條活路來的，日本豐田汽車、韓國(guó)LG、三星等就是最好的例證。

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4、營(yíng)銷制勝。營(yíng)銷也是西方管理科學(xué)的產(chǎn)物，我們現(xiàn)在所做的營(yíng)銷都在套用西方的理論。不過，我覺得我們未必就要完全按照西方的營(yíng)銷理論生搬硬套。事實(shí)上，中國(guó)有中國(guó)的營(yíng)銷方式，在我國(guó)有個(gè)成語(yǔ)叫“買櫝還珠”，這就是中國(guó)式的營(yíng)銷。我們學(xué)習(xí)和運(yùn)用西方營(yíng)銷理論的同時(shí)，更要向我們的祖先學(xué)習(xí)，如果真正把營(yíng)銷做到“買櫝還珠”那樣，何愁發(fā)展之路？

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5、人才制勝。古人說“圣人之貴，人事而已”。所有的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底都是人才的競(jìng)爭(zhēng)。人才貴在培養(yǎng)和管理?！洞髮W(xué)》開篇就說“大學(xué)之道在明明德、在親民、在止于至善”。意思就是說，培養(yǎng)人主要是培養(yǎng)他的人品和改變?nèi)藗兊哪芰Γ心芰Π咽虑樽龅阶詈?。我們今天很多的企業(yè)對(duì)人才就像“葉公好龍”那樣，表面上重視，實(shí)際上并沒有真正重視起來。用的時(shí)候想到人才，平時(shí)卻不注重培養(yǎng)人才。我建議，企業(yè)從競(jìng)爭(zhēng)的角度出發(fā)，要花大力氣培養(yǎng)人才。只有人才才是企業(yè)唯一的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

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作者：麥肯咨詢高級(jí)顧問??張心忠