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?提到企業(yè)文化,就是企業(yè)成員共同的價值觀念和行為規(guī)范。通俗來講,指每位員工都明白怎樣做是對企業(yè)有利的,而且都自覺自愿地這樣做,久而久之便形成了一種習慣;再經(jīng)過一定時間的積淀,習慣成了自然,成了人們頭腦里一種牢固的“觀念”,而這種“觀念”一旦形成,又會反作用于(約束)大家的行為,逐漸以規(guī)章制度、道德公允的形式成為眾人的“行為規(guī)范”。??
企業(yè)文化影響著員工的行為,尤其在與員工的相互作用中處于主要地位——當一名新員工被錄用,這時候的企業(yè)文化代表著大多數(shù)老員工相互作用的結(jié)果——個人與整體的相互作用,其結(jié)果通常是新員工被同化(個別特例除外)。
其實,從自然界的法則來講這可以說是磁場作用的結(jié)果,弱磁場必定為強磁場所影響。
正像電流會產(chǎn)生磁場一樣,人體本身也會產(chǎn)生磁場。磁鐵和電流產(chǎn)生的磁場會吸引鐵、鎳等金屬,人的心電也會產(chǎn)生一個磁場,來吸引心中所想象和關(guān)注的事物。物理學家實驗證明:電子能夠產(chǎn)生磁場。而人思想的存在方式是腦電波,也是一種電子運動方式,所以,在某種程度上來說,個人的磁場是通過思想產(chǎn)生的磁場發(fā)揮作用的——當人在思考的時候,頭腦里會發(fā)射出一種微弱的電波,這種電波會像射線一樣自動向外擴展。同時,從空間上,它們有可能會發(fā)射到離我們非常遠的地方去。一個強大的思想能在強有力的能量支持下,一直履行自己向外擴張的職責,而且它的力量足以壓倒其他人頭腦中的本能的抵抗力,并且去引導其他人思想的走向,而一個疲弱的思想就沒有足夠的能力攻破別人頭腦的堡壘。
在釋迦牟尼佛在世的時代,有一位非常漂亮的女人愛上了一個和尚,她邀請和尚到她家小住四個月,那個和尚說:“如果師父允許我就去。”其他和尚非常嫉妒,認為這是違反清規(guī)戒律的!而佛陀卻對那個和尚說:“你可以去?!边@個決定讓很多弟子非常生氣,甚至傳出了不堪入耳的夸張謠言。而四個月后,和尚回來了,那個漂亮的女人也跟著回來了,并希望成為佛陀的弟子。女人說:“我試圖像吸引其他男人一樣吸引您的弟子,但是第一次就遭到了失敗。無論我用什么方法來引誘,他都一直停留在自己的內(nèi)心,沒有任何欲望。我試圖改變他,但是他卻改變了我,甚至都沒有說一句話。”——這就是和尚通過自己磁場施加影響的例證。
而企業(yè)文化就是具有共性的眾多老員工個人磁場疊加而形成的企業(yè)磁場的作用表現(xiàn),新員工進入企業(yè)通常會被企業(yè)磁場影響著個體的行為——適應企業(yè)的大環(huán)境,按照企業(yè)的“規(guī)矩”辦事;當然個別情況下也會出現(xiàn)特例,個人磁場足夠強到可以打破企業(yè)的固有習慣,改變并引導企業(yè)的行為(多體現(xiàn)在企業(yè)的中高層)。
實際上,磁場是普遍存在的,而任何企業(yè)都會存在約定俗成的文化體系!那么,為什么作為管理咨詢公司還會接觸到很多企業(yè)需要做企業(yè)文化呢?
簡單來說,企業(yè)文化可以分為適合企業(yè)發(fā)展的文化以及阻礙企業(yè)發(fā)展的文化。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,只有適合企業(yè)發(fā)展的文化才是保證企業(yè)制度與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實現(xiàn)的重要思想保障、是企業(yè)活力的內(nèi)在源泉,也是企業(yè)行為規(guī)范的內(nèi)在合理約束。
國際跨文化管理權(quán)威霍夫施泰德分析:企業(yè)文化并不只是了解領(lǐng)導人期望的、向外宣布的那些價值觀,而是看經(jīng)過管理實踐,有多少價值觀被所有成員接受,并體現(xiàn)在工作中。
管理咨詢團隊所作的企業(yè)文化,不是企業(yè)文化的策劃,更不是當下所理解的簡單視覺識別體系,企業(yè)文化項目所帶給客戶的價值,最重要的是:判斷并調(diào)整樹立更加有利于形成企業(yè)核心競爭力的文化,適合企業(yè)發(fā)展的文化。由此企業(yè)文化的項目一般來說,可以包含三個模塊:第一模塊,診斷現(xiàn)有企業(yè)文化;第二模塊,梳理適合企業(yè)發(fā)展的文化體系;第三模塊,分階段的建立企業(yè)文化的落地執(zhí)行系統(tǒng)——讓企業(yè)新的磁場變強,影響并改變企業(yè)原有的磁場,從而影響每個員工的行為,推動企業(yè)的發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)價值的持續(xù)增長。
作者:麥肯咨詢高級顧問??吳春茹女士