?作為一個(gè)戰(zhàn)略咨詢顧問(wèn)，我們要承認(rèn)的是所有經(jīng)典企業(yè)戰(zhàn)略理論都為我們指明：可以假設(shè)通過(guò)運(yùn)用一系列功能強(qiáng)大的分析工具，就能使企業(yè)的高管得以相當(dāng)準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)任何業(yè)務(wù)的前景，從而選擇明確的戰(zhàn)略方向。

因此，當(dāng)我們?yōu)槠髽I(yè)開(kāi)始進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃的時(shí)候，我們努力使自己制定戰(zhàn)略決策的流程盡可能嚴(yán)密而精確，所以忙于收集財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)做出預(yù)測(cè)，而最后為企業(yè)高管提供一份有關(guān)企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向的冗長(zhǎng)報(bào)告。但實(shí)際上，現(xiàn)在大多數(shù)的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃幾乎與戰(zhàn)略無(wú)關(guān)，它們僅僅是三年或五年的滾動(dòng)資源預(yù)算和某種類型的市場(chǎng)份額預(yù)測(cè)。這些被稱為戰(zhàn)略規(guī)劃的數(shù)據(jù)，認(rèn)為是將以某種方式產(chǎn)生一種條理清晰的戰(zhàn)略，而實(shí)際上它可能會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤的預(yù)期。

戰(zhàn)略的本質(zhì)很簡(jiǎn)單：為企業(yè)找到一條成功的道路。當(dāng)回到戰(zhàn)略規(guī)劃原始意義的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)變化越來(lái)越快的世界已經(jīng)難以依靠冗長(zhǎng)的戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告去為企業(yè)找到成功的道路。所以目前顧問(wèn)的戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告已不僅僅是數(shù)據(jù)的分析，它需要包括兩方面內(nèi)容：一是用基于現(xiàn)實(shí)的戰(zhàn)略，鎖定企業(yè)的道路并落實(shí)成為一年一度的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃——這是企業(yè)戰(zhàn)略的確定性（比如說(shuō)企業(yè)的文化，使命）；二是在固化的戰(zhàn)略（確定性的戰(zhàn)略）外，檢測(cè)并利用你所處環(huán)境中的一些變化（如技術(shù)、消費(fèi)者喜好、法律、資源價(jià)格或競(jìng)爭(zhēng)行為的變化），為戰(zhàn)略工作啟動(dòng)一個(gè)獨(dú)立的、非年度性的、以機(jī)遇為主導(dǎo)的進(jìn)程——這就是企業(yè)戰(zhàn)略不確定性。

企業(yè)戰(zhàn)略的確定性，在于利用傳統(tǒng)方法，合理分析企業(yè)的現(xiàn)狀，控制風(fēng)險(xiǎn)，保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)的持續(xù)性，同時(shí)避免企業(yè)管理層因?yàn)闊o(wú)法找到有效的戰(zhàn)略完全放棄對(duì)規(guī)劃過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格分析的做法，而單憑直覺(jué)做出決策。例如：國(guó)內(nèi)的德隆系，運(yùn)用證券市場(chǎng)不斷擴(kuò)張的同時(shí)，迷失在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的合理性之外，強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)的變化性，卻忽略企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定性。我們需要在戰(zhàn)略規(guī)劃中，將發(fā)展定在可控范圍內(nèi)前進(jìn)。企業(yè)戰(zhàn)略不確定性，是始于環(huán)境的變化性。舉個(gè)例子：3G技術(shù)的出現(xiàn)使得通過(guò)移動(dòng)電話傳送流式視頻成為可能。移動(dòng)電話生產(chǎn)商、電信公司和媒體公司都需要制定利用這一變化的戰(zhàn)略。雖然這些變化有著長(zhǎng)期的影響，但企業(yè)必須現(xiàn)在就搶占位置。我們需要在戰(zhàn)略規(guī)劃中，制定一個(gè)系統(tǒng)，快速而嫻熟地駕馭企業(yè)所面對(duì)的所有變化，并根據(jù)這種變化隨時(shí)改變我們戰(zhàn)略規(guī)劃中固化的那一部分。

以上，是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的兩個(gè)核心：一、確定我們的道路；二、不確定其可行程度，不斷更正，尋找機(jī)遇。

對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略的確定性與不確定性的其余問(wèn)題，我將在下期季刊里繼續(xù)討論。

作者：麥肯咨詢顧問(wèn)?周建先生